F A Q 

Här kan du få svar på de vanligaste frågorna som kommer till oss.

Hur gör jag för att köpa kort?
Du kommer till något av våra bemannade gym under bemanningstid. På plats hjälper vi dig att teckna medlemsskap och att boka en eventuell instruktion. De gym som har bemanning är Tenton City, Tenton Marieberg och Tenton Hörnefors. Du kan köpa kort till alla gym på varje bemannad anläggning.

Hur gammal måste man vara för att träna på Tenton?
Man får börja träna på Tenton från och med det att man fyllt 15 år. Det är dock viktigt att man växt färdigt på längden innan man börjar med tung styrketräning.

Får man ta med sig barn in på gymmet?
Under dagtid får man ta med sig barn upp till 18 månaders ålder. Barnet skall ligga i en babylift eller motsvarande och får under inga omständigheter själv röra sig i lokalen.

Jag behöver hjälp för att komma igång med min träning.
Kan jag få det?
Tenton erbjuder såväl nybörjarinstruktioner som avancerad hjälp med träningen. Du kan boka antingen ett enstaka tillfälle för att komma igång eller teckna dig för hjälp under en längre period.
I samband med kortköp kan du teckna en instruktion för halva priset. Se prislistan.

Får man provträna en gång hos Tenton?
Ja. Har du inte varit hos oss tidigare så måste du naturligtvis få chansen att testa oss innan du bestämmer dig. Kom förbi under bemanningstid så ser vi till att du får prova en gång. Detta gäller vilket gym du än vill prova.

När börjar mitt träningskort att gälla?
För de flesta av våra träningskort kan du själv bestämma när träningsperioden ska börja. Du kan alltså teckna ditt kort i förväg, innan du vill att det ska starta. Vill du att ditt träningskort ska börja gälla på en gång så ordnar vi självklart det. Terminskorten gäller mellan fastställda datum, se Priser, och har du kort genom ett Företagsavtal kan särskilda tidsperioder gälla. 

Hur kommer jag in på gymmet när det inte är bemannat?
Som medlem tar du dig in på gymmet med ditt eget passerkort. Vi lägger in passerkortet i låssystemet när du tecknar kort och vi lägger in ett kort med magnetremsa som du redan har i din ägo. Det kan vara ett MedMera-kort, ICA-kort eller ett bankkort till exempel. Med ditt egna passerkort tar du dig in på gymmet och kan träna fritt under våra öppettider, kl.06.00-22.00 varje dag, året runt. På nya Ersboda Bad & Gym använder man en "tagg" istället för ett kort.

Hur gör jag för att frysa mitt kort?
Ett av våra årskort är frysbart. Har du ett sådant kan du frysa ditt kort och ha tiden innestående. Du ringer, mejlar eller kommer förbi under bemanningstid för att frysa eller tina ditt kort. Minsta tid är 14 dagar och maximala tid är 12 månader per frysningsperiod och du får frysa kortet hur många gånger du vill.

Jag vill vara med på gruppträningen på Marieberg. Hur gör jag?
Se Gruppträning

Vad innebär det att bli solkund på City-gymmet?
Som solkund ser vi till att du kan komma in till våra solarier med ditt egna passerkort. För solningen betalar du med mynt som du kan växla till dig i vår växlingsautomat.